Formulaire de rétractation

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Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier à l'entreprise Novathéna - Savonnerie Artisanale, votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre ou courrier électronique, ou encore le formulaire de rétractation ci-dessous.)

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit de transmettre votre demande avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Effet de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, l'entreprise Novathéna - Savonnerie artisanale vous remboursera les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par l'entreprise), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

L'entreprise Novathéna - Savonnerie Artisanale procèdera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent.

Vous devrez renvoyer le bien à l'entreprise Novathéna - Savonnerie Artisanale, 24 allée des Tourterelles, 76190 Valliquerville, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyer le bien avant l'expiration du délai de 14 jours accompagné de la facture.

Les frais directs de renvoi du bien sont à votre charge.

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